Webサイト制作

サポート期間について

この度は納品までのご対応誠にありがとうございました。

youko
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長期間になりますが、さまざまなご対応をいただいたことかと存じます。

完成したデザインがイメージ通りでしたらうれしいです。

サイトやデザインは完成しましたが、運営についてはこれから学ぶということも大いにあるかと思いますので、2週間のサポート期間を設けさせていただいております。

サポート期間の流れについて

  • STEP1
    納品後2週間はyoukoのログイン情報が残ります
  • STEP2
    ブログを参考に、修正や変更などの練習をお願いします
  • STEP3
    操作の中で不明点があればご質問を受け付けています
  • STEP4
    納品終了日の翌日0:00にアカウントを削除いたします

1.納品後2週間はyoukoのログイン情報が残ります

通常、ご本人様しかログインできないWordpressですが、納品後2週間は制作者のyoukoのアカウントを残させていただきます。

アカウントの確認は、管理画面>ユーザー>ユーザー一覧から確認が可能です。

ここから管理者やアカウントを増やしたり、削除することができます。追加の際、Wordpress内は個人情報の塊ですので慎重に判断ください。

2.ブログを参考に、修正や変更などをお願いします

youkoのブログに運営方法のマニュアルがありますので、必要に応じて修正や変更を行います。

ブログ運営方法
「ブログ運営方法」の記事一覧です。

3.操作の中で不明点があればご質問を受け付けています

修正方法がわからない、修正がうまくいかない、これはどんな機能か、などご質問があればお問い合わせください。

ただし、機能の追加やデザインなどは納品後になりますので承ることはできません。(別料金となります)

WordPressはネット上にたくさんの情報がありますので、基本的なことであれば検索すれば答えが出てきます。
たとえば、文章に色を付けたい場合、「Wordpress 記事 文字色変更」などで検索すれば、手順が出てきますのでこちらも併せて活用ください。

4.納品終了日の翌日0:00にアカウントを削除いたします

当初お知らせしたサポート期間終了日になりましたら、こちらでご依頼主様のアカウントでログインし、アカウント削除を行わせていただきます。特に通知はいたしません。

※ただ、アカウントは本人の削除を自身で行えないので、パスワードを変更されていた場合はご依頼主様にお願いする可能性もあります。
制作中のアカウントは簡単なものになっておりますので、その際は必ずご対応をお願いします。

その後のご質問についてはお受けできませんので、不明点は検索等でご解決いただくこととなります。

また、メンテナンスについては別料金で適宜承っております。下記のようなお悩みの際は別途ご相談ください。

  • デザインを変更したい
  • デザインが崩れたので修正してほしい
  • 一部機能がうまく動作しなくなったので修正したい(※対応可否は判断が必要です)
  • 機能を追加したい など

以上となります。

この度は誠にありがとうございましたm(__)m